“今年我們要將客戶增加到7000家，業(yè)績實現30-50%的增長。”上海奉申制冷控制器有限公司董事總李韻清對2016年的預期很高。在低迷的經濟大環(huán)境下，“維穩(wěn)”成為多數企業(yè)的緊迫任務，“增長”更考驗管理者的勇氣和智慧。對奉申來說，16年來，一直以穩(wěn)定的速度在增長，只是與其他企業(yè)泡沫式地提速不同，她提倡的是腳踏實地和專注的工匠精神。

定制化更需要誠意

從奉申展出的產品來看，不論是組合式調節(jié)閥還是三通閥等其他自主研發(fā)的新品，都體現了自控元件集成化、定制化的大趨勢。集成化就是一個產品集多種功能于一身，比如本次冷展奉申的明星產品“組合式調節(jié)閥”，一個主閥可以與多達十幾個導閥進行組合，從而產生出十幾種不同的功能。這款產品已經獲得國家，并*國內該類產品的空白。李韻清認為：“集成化也是包括調節(jié)閥門、電子閥門、控制器在內的自控元件今后發(fā)展的趨勢之一。”對奉申而言，高集成化的產品，對應的客戶群更廣泛，是增加產品應用范圍的良好方式。

與集成化比較，產品的定制化已經不再新鮮，但是鮮有企業(yè)愿意定制生產少批量的個性化產品。定制化說起來容易，實踐起來卻不那么簡單。李韻清解釋道：奉申能做的定制化是其他企業(yè)所做不到，因為定制化不僅需要較強的研發(fā)實力，更需要足夠的誠意。舉個例子，有客戶需要訂購在特殊工況下使用的控制閥門，但是數量不足200件。生產企業(yè)如果簡單從研發(fā)設計、生產制造的投入計算，其結果必定入不敷出。但是李韻清告訴我們，奉申愿意做少批量的定制化，秉持的就是一份對客戶的誠意。

李韻清所言不虛，當我們對奉申客戶進行采訪時發(fā)現，很多人對奉申的誠意交口稱贊。在競爭激烈的制冷配件行業(yè)，興許正是被這份難得誠意打動，才有越來越多的客戶愿意為奉申打開合作之門。目前，從奉申的客戶群體來看，制冷客戶zui集中，數量已經積累到5000家左右。2016年李韻清提出增加到7000家客戶的目標，將通過口碑傳播、擴大業(yè)務領域等方式來實現。

據不*統計，奉申自控產品已經覆蓋到制冷、整燙、醫(yī)療、凈化等十多個行業(yè)，不同行業(yè)帶來的銷量將為2016年奉申的業(yè)績提升做出主要貢獻。海外市場的拓展是業(yè)績增量的另一個主要來源。李韻清透漏，今年8月位于美國加州的子公司將投入運營，預計三年后這家以銷售為主的海外子公司將發(fā)展成為集組裝、銷售于一體的綜合性公司。

謝絕泡沫，專注制造

在互聯網的沖擊下，有人說豬都能飛起來，市場已經浮躁到無以復加的程度。盡管如此，互聯網大潮卻始終難以擔當中國走向制造強國的重任，沒有實業(yè)支撐的經濟終究是泡沫。“大部分企業(yè)都想賺快錢，但是奉申一直堅持工匠精神，十多年來沒有做任何一件諸如收購，賺快錢等不專注的事情，始終專注于自控元件發(fā)展。”李韻清對工匠精神情有獨鐘，拒絕泡沫式發(fā)展，眼看著同行快速擴張，她卻淡然自若，潛心研究產品和客戶需求，一步一個腳印走好當前的路。

然而有一個無法回避的問題，如何在互聯網幾乎所有行業(yè)的時代，把制造業(yè)做得更好？“互聯網只是平臺和工具，制造業(yè)必須利用互聯網，增加品牌推廣的覆蓋面。但是互聯網不能幫你生產任何東西。所以互聯網一定要+制造業(yè)，制造業(yè)與互聯網、物聯網要結合起來。這既是制造業(yè)發(fā)展的趨勢，也是我的愿景。”李韻清不僅堅信自己的觀點，更腳踏實地，在大肆宣傳工業(yè)4.0的環(huán)境下，她卻有勇氣喊出：“中國制造業(yè)尚未達到3.0，還有很多事要做。奉申將在今年年底完成工業(yè)3.0，再用10年時間完成工業(yè)4.0，借助智能化，將研發(fā)、生產、銷售、渠道等所有環(huán)節(jié)全部連成一體。”